테무, 알리, 쉬인 직구 통관 실패 해결 방법

알리익스프레스 통관실패

 

요새 알리 익스프레스 또는 

테무로 직구 많이 하실 겁니다.

 

직구 물량이  늘어난 만큼

통관도 종종 지연되곤 하는데요

 

그중에서도 배송 조회 시

'통관 실패'는

어떤 경우에 발생하며

어떻게 해결하면 되는지 알아보겠습니다.

 

 

통관 실패 이유

 

일단, '통관 실패'라고 해서

택배를 받지 못하는 것은 아닙니다.

 

보통 통관 실패로 조회되는 이유는

2가지  정도로 좁혀볼 수 있습니다.

 

1. 무작위 통관 검사에 걸린 경우

 

2. 개인통관고유부호 불일치 또는 

배송 주소 이상

 

 

통관 실패 해결 방법 - 무작위 검사

 

1. 무작위 통관 검사에 걸린 경우

 

세관에서는 국내로 들어온 택배 중

일부를 무작위로 골라 개봉하고

 

수입 신고한 실제 제품 분류와 일치하는지 등

자세하게 확인 검사를 합니다.

 

특별한 문제가 없으면

보통 검사 후 다시 통관 완료됩니다.

 

다만 계속 통관 실패 상태에서 머무른다면

통관정보를 조회하셔서 

해당 택배를 중국에서 국내로 배송한

특송업체에 문의하셔야 합니다.

 

특송업체는 택배별로 다르니

통관 정보 조회 사이트(유니패스)에서

검색하신 후 전화문의 해보시기 바랍니다.

 

*유니패스에서 특송업체 검색 방법

 

1. 유니패스 접속

국가관세종합정보망 서비스

 

2. 화면 상단 오른쪽, 화물진행정보에서

   M B/L 칸에 체크하시고

운송장번호 입력 후 조회 클릭

 

 

3. 조회 정보 중

특송업체 클릭하시면

전화번호가 뜹니다.

유니패스 특송업체 조회

 

 

***

'통관 실패' 말고도 택배가 국내에

도착했는데, 2주 이상 통관되지 않는다면

특송업체로 전화 문의 해보시기 바랍니다.

 

통관 실패 해결방법 -  개인정보 이상

 

2. 개인통관고유부호 불일치 또는 

배송 주소 이상

 

개인정보 이상으로 통관 실패한 경우

세관에서 연락이 옵니다.

 

그때 제대로 된 정보를 주시면

다시 통관받을 수 있습니다.

 

특히 개인통관고유부호 오류시

관세청에서

조회 또는 신규발급하세요.

 

관세청 개인통관고유부호

 

안전한 직구하시고

무사히 택배 받으시기 바랍니다.

 

이상 알리 익스프레스 통관 실패에 

대해 알아 보았습니다.